Sale la convocatoria, llegan 200 mensajes en una semana, y secretaría es una sola persona.
Mueve los tres datos de tu academia y verás cuántos interesados se quedan sin seguimiento al año y cuántas horas se van en contestar siempre lo mismo.
Así se atiende la noche que sale la convocatoria
Un opositor pide información un domingo a las 22:35, cuando acaba de leer el BOE. Hoy ese mensaje se contesta el martes, y para entonces ya ha preguntado en otras tres academias.
El asistente informa de plazas, requisitos, modalidades y precios, y deriva al preparador lo que necesita criterio.
Tres casos concretos
Los que más se repiten en una academia, tal como pasan.
La semana en que sale la convocatoria
El interesado que dice que lo pensará
El alumno que se descuelga en silencio
Qué se automatiza
No todo a la vez. Esto es el mapa completo, ordenado por lo que más mueve en una academia.
- Asistente de WhatsApp y web que responde al instante plazas, requisitos, fechas, modalidades y precios, y ofrece llamada de orientación o clase de prueba.
- Seguimiento del que no se matricula: a los 2 días testimonio de un aprobado, a los 5 invitación a una clase abierta, a los 10 aviso de cierre de plazas.
- Orientación previa: un cuestionario que pregunta titulación, disponibilidad y objetivos, y recomienda la oposición que encaja. El asesor recibe el perfil antes de llamar.
- Alertas de convocatoria: vigilancia del BOE y los boletines autonómicos, con aviso automático a los contactos interesados en ese cuerpo.
- Detección temprana del alumno que deja de entrar a la plataforma o de hacer tests, con aviso al tutor para que le escriba a tiempo.
- Informe de progreso para cada alumno, con evolución de notas, puntos débiles y comparación con el grupo.
- Planificación de estudio a partir de la fecha del examen y de las horas disponibles, ajustada según el avance real.
- Cuotas e impagos: recordatorio antes del cargo y aviso inmediato si se devuelve un recibo.
- Reactivación de quien pausó o no aprobó, cuando se anuncia la siguiente convocatoria.
- Testimonios y reseñas recogidos automáticamente al publicarse las listas de aprobados.
- Preguntas tipo test generadas a partir del temario, con la justificación citando el artículo, que el preparador revisa antes de publicar.
- Corrección de tests y simulacros con la puntuación oficial, incluida la penalización por errores.
- Tutor disponible 24/7 entrenado solo con el temario de la academia, que deriva al preparador lo que no puede resolver.
- Cambios legislativos: aviso de qué temas y qué preguntas quedan afectados cuando se modifica una norma.
- Matrícula online con firma digital, alta en la plataforma y mensaje de bienvenida automático.
En qué orden
Lo que se nota enseguida
Asistente que responde solicitudes, seguimiento de interesados, recordatorios de cuotas y recogida de testimonios.
Lo que cambia la operativa
Detección de alumnos en riesgo, informes de progreso, corrección de tests, matrícula online y alertas del BOE.
Lo que os diferencia
Generación de tests, tutor 24/7 con vuestro temario, planificación personalizada y control de cambios normativos.
Lo que hacemos y lo que no
Lo que hacemos: automatizar el trabajo repetitivo de tu academia, las mismas preguntas contestadas cien veces, el seguimiento del interesado y el aviso cuando un alumno se está descolgando.
Lo que no hacemos: prometer más matrículas ni más aprobados. Eso depende de vuestro método y de vuestros preparadores. Lo que sí podemos asegurar es que ninguna solicitud se quede sin respuesta y que ningún interesado se pierda por silencio.
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